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PC大復活 未來三年成長一億台
 英特爾、超微業務龍頭火爆對談
PC處理器市場兩巨頭的全球業務最高負責人，談到英特爾新平台的推出，以及創新策略的看法針鋒相對，卻異口同聲駁斥PC已死的論調，看好全球PC的成長將更好更快。
採訪整理●曠文琪、劉哲綸
六月六日，挑高三層樓的國際會議中心會議室，千人屏息以待，全球半導體巨擘英特爾（Intel）將如何展望未來。但當燈光一暗，簡報的第一頁秀出來的，卻是一幕驚心動魄的曲線圖，陡峭下行。
「這是我們去年一年半的市占率表現！」難道驕傲的英特爾認錯了？但英特爾資深副總裁安南（Anand Chandrasekher）緊接著說，「但是英特爾現在將以新平台反擊，情況將完全扭轉。」而隨著這波反擊而來的，是創新將帶動新一波PC成長大躍升的概念。
咫尺之外的君悅飯店，超微執行副總裁雷恆利(Henri Richard) 也正舉辦記者會。他笑著說：「我很興奮，競爭越來越有趣了。」
三年再添一億台的全球PC銷量，這是過去PC產業要花十八年才能達到的目標，但未來的確有可能迅速達成。背後關鍵是：英特爾與超微（ＡＭＤ）的激烈競逐。
安南與雷恆利，英特爾與超微兩巨頭的業務最高負責人，手掌一年超過四百四十億美元（約合新台幣一兆四千三百萬元）的業務，操縱全球九八％的PC處理器市場。在《商業周刊》幾番溝通下，兩人展開有史以來首次的紙上對談，這也是兩大公司的第一次。透過他們的眼睛，你可看到，PC將如何再起、未來PC的樣貌與新的競爭規則。還有，雙雄如何評價對方。
對話間，時可見到攻防火花。以下是對談記錄。
樂觀NB、PC前景 新興市場至少還可成長三成
《商業周刊》問(以下簡稱問)：先前市場有PC已死的論調，但近日英特爾和微軟的執行長投書華爾街日報駁斥此言論，你們有什麼看法？
安南答（以下簡稱安南）：PC沒死，反而會成長得更好更快。PC產業花了十八年到千禧年（二○○○年）成長到一億台，再花六年到二○○六年的兩億台規模，我們預測再過三年到二○○九年將會有三億台的市場規模。
雷恆利答（以下簡稱雷）：這點我認同，成長的引擎已經開始啟動。
問：成長動力是什麼？
安南：第一是筆記型電腦普及率正提升，現在筆記型電腦占PC的比率平均是三二％到三三％，我想到二○○九年的時候，平均比率會成長到四五％至五○％左右，我想筆記型電腦會很快的達到一億台的規模。其次，桌上型電腦並沒有萎縮，反而也在成長，數位家庭的概念更成熟，會讓桌上型電腦成為家庭多媒體中心的機會更多。對PC產業而言，這是「double positive（雙重激勵）」。
雷：我還看好來自新興市場的動力。以金磚四國為主的市場，資訊普及率仍十分低，所以電腦還有高成長空間，但同時，現有傳統電腦的價格效能比，不能滿足這二十億新興國家消費者的需求，代表很多新產品的可能性在裡面。
安南：我估計新興市場成長幅度至少還有三成以上，我們十五年前就布局了，那時，連金磚四國的名詞都還沒有。
問：可否談談未來PC的樣貌？
雷：更時尚。更多像蘋果電腦般的產品出現。科技與人之間的互動介面將被強調。如聲音辨識的科技以及人工智慧更成熟。你看許多現在人使用電腦，朝向專業化和多工化，不喜歡「打字」，假如電腦科技可以辨識聲音，依照指示正確完成工作，就會改變使用科技的方式。
安南：更無型化（Invisible），但無所不在。桌上型電腦未來會轉變為工作站型運算裝置，功能更強大。筆記型電腦的外型與形式（form）都將創新，未來十年個人電腦會更具動力、更活潑刺激。當然，市場差異化（differentiation）與區隔化程度將加深，如印度的社區電腦，中國的農用及網咖電腦等更多元化的產品將出來。
問：什麼樣的廠商在未來可以贏？
安南：遊戲規則已改變。創新才能勝出，才能刺激產業持續成長。另外，創新要大步跳躍，要更平台化，才會被賦予更多商機。蘋果電腦就是這種模式，他有超群的外型設計，但是背後還是有可下載的音樂網站支撐。我們認同這種整體解決方案的概念，你有技術不夠，還要塑造一整個可以讓消費者使用科技的環境。
雷：要能提倡開放標準，讓業界創新一流的公司參與，一起在平台上合作，以及傾聽客戶的需求。
超微：我們有好結構但不會自滿 英特爾：犯了小錯讓對手有機可乘
問：在討論今年狀況前，可否先回顧過去一年，你能評估自己公司的表現？
安南：我們犯了點小錯，沒有在產能持續投資，也沒有新產品，這對英特爾來說是很不尋常的，因為我們幾乎每年推新產品，沒推出是因為精力都放在剛推出的六十五奈米晶片產品上，造成今年產品線齊全，去年卻缺乏可與對手一較高下的產品，讓對手有可乘之機。
雷：我們有很好的結構(編按：超微桌上型電腦處理器市占率已達到二四％，英特爾首次跌破八成)，但不會自滿，未來三年更重要。我們還在努力朝○八年，桌上型電腦市占率三成的目標發展，若能達到，將大力動搖現在英特爾獨占的局面。
問：對手過去一年表現呢？
安南：我不回答。
雷：Well，你知道，明顯的他們得面對挑戰者出現的事實，但要打敗競爭者還有些問題要解決，不是這麼容易。但在陷入困境時，如果他們不要只認為他們做對，其他人都錯了，或許可以回復得更快，但我相信他們從錯誤中學習到了。
問：所以你們怎樣看待，今年戴爾決定開始改用超微產品線的決定？
安南：哦（停頓兩秒），戴爾做了選擇，而這是個開放的自由市場（安靜兩、三秒）。
雷：英特爾必須學習接受競爭，過去他們傾向擁有一切，他們對成功的定義，是擁有百分之百的市占率，所以用盡各種手段達成。你看除了微處理器這個有壟斷地位的市場之外，英特爾涉足的其他領域都失敗，可見這家公司還不懂得在公平開放的市場競爭。
英特爾：以犀利價格推出新平台 超微：降價不是英特爾所擅長
問：這個月英特爾將推出新平台，你怎麼形容目前的氣氛？
安南：反擊！我們已經策畫這些產品好幾年了，本月我們先推雙核心技術的中央處理器與九六五晶片家族，七、八月還有更多新品。同時間，我們也把主流的Pentium晶片價格拉到過去的低價（Value）區塊。我們會贏的，好產品會有好的市場報酬（Market reward great products）。
雷：很興奮，但也緊張，不是因為對手強，而是英特爾好像有點「失控」。他們有太多存貨，卻一直發表新產品，好像要把過去的產品都拋掉，所以，我等不及看他們如何處理掉存貨。
問：英特爾新平台的概念是什麼？
安南：不再盲目追求處理器執行效率。我們六年前就預測到，處理器核心會像核能反應爐一樣熱，散熱屆時會是大挑戰，這讓我們在研發時，思考如何節能卻又不妨礙運算效能的提升。今天的雙核心產品，就是成果。比如說，在單核心處理器下如果我超頻二○％，效能提升一三％，耗電卻上升七三％，但如果把處理器減頻二○％，再結合成雙核心，就可以讓效能提升七三％，卻只增加二％耗電，這就是雙核心令人興奮處。
問：耗能的問題超微也在提，是代表兩家公司都聽到了消費者的聲音，開始靠攏？
雷：我想英特爾聽的是我們的聲音，我不確定是消費者的聲音。他們之前的策略都是強調速度，沒聽過提效能，從我們九九年開始投入後，他們才驚覺得那很重要，其實我們也樂見到他們跟進，那沒什麼錯，如果有一天，有人提出很好的想法，我也會跟進。
安南：這是比較技術導向的發展，是如何突破「Power Wall（耗能限制）」的問題，從九三年的Pentium一代到○四年的Pentium四代晶片，這十年間效能與耗電都增加四倍，這是英特爾的例子，我想在微處理器上大家都會遇到這個技術問題，產生類似的解決方法。
問：隨著新平台推出，英特爾已確定有犀利價格策略伴隨，超微的利潤將再受衝擊嗎？
雷：事實上，降價不是英特爾所擅長，他們卻想用降價打擊超微，這方面我們已經聽說，而且也做好準備。你得記住，他們的營運成本是我們的兩倍，超微的營運成本約兩成，英特爾要四成，這部分很難不納入降價時考量，如果要更有競爭力，他們必須改變營運的方式，而大家都知道他們正在改變公司的結構，以增加競爭力。在競爭裡，改變公司的營運方式就比降價還重要。
問：總結而言，兩家公司發展至今，您認為與對手最大的不同在哪裡？
雷：我想這是有多種可能的答案（potential answer）。超微相信自由公開的競爭，相信市場可以容納許多參與者，也相信最重要的智慧是客戶的智慧。但我用一句話歸結，英特爾把每個延伸市場都視為自己的商機，我們卻認為那是客戶的商機，這就是最大的不同。
安南：兩家公司最大不同處在，我們有能力激起市場的需求，並且改變市場（Shift the market），他們不能（手攤平）。
| 雷恆利（Henri Richard）小檔案
出生：1958年
學歷：法國國立電子及無線電應用科技學院科技學士
經歷：WebGain Inc.全球執行副總裁、IBM全球業務支援部門副總裁
現任：美商超微半導體執行副總裁暨全球業務行銷營運長
| 安南‧陳哲謝克（Anand Chandrasekher）小檔案
出生：1964年
學歷：美國康乃爾大學電腦科學學士和工程碩士、康乃爾大學詹森管理研究院商業管理碩士
經歷：英特爾行動平台事業群副總裁、架構事業群副總裁
現任：美商英特爾資深副總裁暨業務及行銷事業群總經理
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